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Melhoria do processo comercial de uma empresa de importação e distribuição de materiais escolares via BPM
dc.contributor.advisor | Muller, Claudio Jose | pt_BR |
dc.contributor.author | Canario, Rodrigo Guarita | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2024-08-10T06:33:07Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2024 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/277181 | pt_BR |
dc.description.abstract | O presente trabalho visa aprimorar a eficiência operacional do processo comercial de uma empresa de distribuição de materiais escolares através da metodologia de Business Process Management. Os resultados incluíram a bem sucedida implementação do Sales Force Automation, promovendo a agilização do ciclo de vendas e a melhoria significativa do desempenho do processo. | pt_BR |
dc.description.abstract | This work aims to improve the operational efficiency of the commercial process of a school supplies distribution company through the Business Process Management methodology. The results included the successful implementation of Sales Force Automation, promoting the streamlining of the sales cycle and significant improvement in the performance of the process. | en |
dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | BPM | en |
dc.subject | Otimização de processos | pt_BR |
dc.subject | Process management | en |
dc.subject | Gerenciamento de processos de negócios | pt_BR |
dc.subject | Commercial process | en |
dc.subject | Process automation | en |
dc.subject | Sales force automation | en |
dc.title | Melhoria do processo comercial de uma empresa de importação e distribuição de materiais escolares via BPM | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de graduação | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 001208158 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Escola de Engenharia | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2024 | pt_BR |
dc.degree.graduation | Engenharia de Produção | pt_BR |
dc.degree.level | graduação | pt_BR |
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