Protótipo de nova solução saas para uma AGTECH

Abstract

Startups de soluções de Software as a Service (SaaS) precisam inovar e aprimorar os seus produtos constantemente para atender as demandas dos seus clientes, sendo necessário o uso de abordagens e ferramentas de inovação em serviços e design de serviço. Este trabalho utilizou os conceitos de inovação em startup e ferramentas de inovação com o objetivo de desenvolver uma nova solução para a startup Aegro que atenda as demandas dos clientes. Para isso, foram mapeadas as principais ferramentas de inovação por meio de uma revisão da literatura e levantados os requisitos por meio de entrevistas com potenciais clientes da nova solução. Para priorizar os requisitos demandados, foi realizada uma pesquisa quantitativa com clientes da Aegro que trabalham com lavoura de grãos e pecuária. Após isso, os requisitos de Serviços, de Produto e de Experiência foram priorizados usando a ferramenta Quality Function Deployment. Os requisitos demandados priorizados foram: Controle de lote de pecuária, Ter visualização e gestão de grãos e gado separadamente, Treinamento eficiente dos funcionários de campo, Relatórios e indicadores que geram valor aos produtores, Suporte oferecido ser acessível e assertivo. Posteriormente, foram desenhadas telas utilizando a ferramenta Figma para prototipagem da solução projetada a partir dos requisitos priorizados e validados junto aos stakeholders e análises e considerações.