A gestão de stakeholders na Fundação Médica do Rio Grande do Sul à luz dos princípios de equidade

Abstract

A introdução da lógica gerencialista no Terceiro Setor (TS) e nas Organizações da Sociedade civil (OSCs) originaram problemas éticos e morais nestas instituições. Seu conceito de gestão visa lógicas de ação mais sociais, políticas, culturais e ecológicas, sendo a antítese das teorias tradicionais do gerencialismo, onde impera a razão instrumental voltada para o cálculo utilitário de consequências. A teoria de stakeholders de Robert Phillips, principal autor do estudo, entende que as organizações enfrentam um conjunto de questões morais que requerem uma teoria moral explicitamente adaptada. Resumidamente, propõe que a gestão das organizações possui o dever de procurar entender quais são suas obrigações morais dentro do esquema de cooperação, sendo estas obrigações a fonte para classificar seus stakeholders entre normativos, aqueles com os quais a organização tem uma obrigação moral adicional ou obrigações normativas, e derivativos, os quais a organização possui deveres morais gerais, ou seja, considerações instrumentais. Para analisar esta relação ética no contexto das TS, o objeto de estudo deste trabalho é a Fundação Médica do Rio Grande do Sul (FundMed). Para isso, através de entrevistas em profundidade (dados primários) e consulta de documentação e pesquisas de clima (dados secundários) foi analisada a relação ética entre gestores e os stakeholders internos da FundMed. Como resultado, verificou-se que a FundMed possui alinhamento com os princípios de equidade e justiça, de acordo com os princípios da teoria de Robert Phillips, considerando a condução do esquema de cooperação com seus stakeholders internos. Este estudo proporciona reflexões importantes sobre os rumos gerenciais que as OSCs e demais instituições do TS vem tomando no Brasil, e sugere que, para manter a centralidade da proposta ética, é essencial que estas organizações busquem cumprir as obrigações morais com seus stakeholders e fomentem as ações dialógicas verdadeiramente participativas e emancipatórias para o alcance de seus objetivos sociais.