Serviço público como opção profissional : o caso dos servidores do Tribunal de Justiça do Estado do Rio Grande do Sul

Abstract

Este estudo aborda conteúdos sobre a opção profissional das pessoas pelo trabalho no setor público e os motivos de ingresso e permanência na função. Aborda também aspectos referentes às dificuldades do mercado de trabalho, a opção pela área pública, motivação e satisfação das pessoas com o trabalho e o que as faz permanecer no setor público. Esses conteúdos serviram de base pra responder a questão que motivou esta pesquisa: “Será que as expectativas e os motivos que levam algumas pessoas a optarem pelo serviço público permanecem, ao longo do tempo, como fatores de satisfação e permanência? Ou seja, será que após o ingresso na carreira pública, as expectativas iniciais se mantém, ou se transformam, com o passar do tempo, em fatores de desmotivação ou frustração no trabalho?” Para analisar os dados utilizou-se a metodologia da análise de conteúdo, viabilizada por dez entrevistas semi-estruturadas, gravadas e posteriormente transcritas. Verificou-se que os motivos de ingresso e permanência se repetem, com exceção de uma que justifica apenas a opção pelo ingresso no setor público (influência dos pais). Os motivos mais citados foram a estabilidade e segurança, o salário e os benefícios e condições de trabalho. Com relação aos fatores de motivação no trabalho, apareceram o dinamismo da rotina, uma rotina desafiadora, participativa, colaborativa; possibilidade de criar, propor, inovar e executar idéias e soluções que possam, de alguma forma, melhorar processos e/ou resultados. Já no que se refere aos fatores de desmotivação ou frustração no trabalho, foi citado por quase todos a questão da burocracia e da hierarquia, que são próprias do setor público, mas que acabam por ser um entrave na celeridade dos processos e na agilidade das decisões. De uma modo geral, no que concerne à satisfação e realização com o trabalho, foi possível notar que há um sentimento geral de felicidade, realização pessoal e profissional, satisfação com o trabalho e, mesmo com o passar dos anos, as pessoas ainda estão bastante motivadas com seu trabalho. Dessa forma pode-se concluir que as expectativas e motivações iniciais, que influenciam a escolha pelo trabalho no setor público, acabam se constituindo, sim, com o passar do tempo, em fatores de permanência.