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Indicadores de desempenho : implantação do OPE (Overall Process Effectiveness) em uma empresa de projetos
(2011) [Trabalho de conclusão de graduação]Tendo em vista o dinamismo do cenário global atual, conhecer seu processo se faz essencial para a manutenção e crescimento das organizações, indiferentemente de suas peculiaridades. Dessa maneira, o presente artigo traz a ...