Navegação TCC Administração por Assunto "Actor-Network Theory (ANT)"
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Análise da flexibilidade na modelagem dos processos de negócio da área técnica de uma corretora de seguros
(2013) [Trabalho de conclusão de graduação]A relação aparentemente contraditória entre a formalização das práticas de trabalho e a manutenção da flexibilidade nos processos de negócio mostra-se um desafio às organizações que têm apoiado sua gestão na abordagem ...