Navegação TCC Administração por Autor "Vargas, Tatiane Silva de"
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Marketing em mídias sociais : um estudo de caso das ações de sucesso no relacionamento digital entre dois bares Porto-Alegrenses e seus consumidores
Vargas, Tatiane Silva de (2011) [Trabalho de conclusão de graduação]O marketing de relacionamento é um ramo sólido dentro da escola de marketing, focado nas ações desenvolvidas por organizações que desejam fidelizar seus clientes. Porém, na era digital, em que as ferramentas da Web 2.0 ...