Diretrizes para o desenvolvimento de soluções inovadoras na indústria da construção

Abstract

O mundo está mudando rapidamente devido a novos avanços significativos, embora a indústria da construção tenha sido relativamente lenta para inovar. No entanto, soluções inovadoras recentes relacionadas à novas tecnologias e materiais e estratégias de gestão estão sendo desenvolvidas para aprimorar os processos construtivos. Recentes estudos mostram o desenvolvimento de produtos e serviços inovadores para outros setores usando métodos inovadores (Design Thinking, Lean Startup, Metodologias Ágeis e Modelo de Negócio), mas na literatura da indústria da construção ainda permanece pouco explorada. Esta tese propõe diretrizes para startups desenvolverem produtos e serviços para o mercado de construção com base em insights da literatura e da prática de startups deste setor. Primeiro, foi realizada uma revisão sistemática de literatura e o mapeamento dos estudos encontrados em três comunidades relacionadas com os métodos inovadores. Apesar de todas as comunidades abordarem o desenvolvimento de soluções, apenas a primeira utilizava mais de um método inovador com o objetivo de criar produtos e serviços por novos negócios em diferentes contextos, como saúde, educação e engenharia. Assim, os modelos de métodos inovadores e as ferramentas utilizadas nesta comunidade foram identificados para servir como ponto de partida para investigar como as startups da construção estão desenvolvendo soluções. Baseando-se nas etapas e nas ferramentas identificadas nesta comunidade, sete startups do setor da construção civil detalharam em workshops como desenvolvem suas soluções a partir do uso de métodos inovadores. A análise do processo de desenvolvimento das soluções e a combinação das etapas e ferramentas descritas pelas sete startups foram a base para o desenvolvimento da primeira versão do modelo integrador para auxiliar na criação de soluções para o mercado da construção baseadas em métodos inovadores. O modelo inclui etapas específicas relacionadas com as estratégias comerciais e operacionais da startup e a incorporação do ponto de vista de diferentes stakeholders para a tomada de decisões, diferente do que ocorre em modelos existentes. A validação da primeira versão por cinco startups da construção em termos de utilidade e facilidade de uso mostrou que o pequeno grupo de startups da construção tinham dificuldades para realizar as etapas do modelo e identificar as ferramentas que auxiliaram na sua aplicação. Desta forma, foi desenvolvida uma survey com o objetivo de entender de forma mais ampla quais eram as etapas que as startups da construção tinham mais dificuldades na aplicação dos métodos inovadores e quais ferramentas mais utilizaram. As etapas que as startups tiveram mais dificuldades (identificação do problema, ideação e desenvolvimento da primeira versão da solução) foram identificadas a fim de serem aprofundadas na versão final do modelo integrador. A validação desta versão por cinco especialistas em inovação em termos de utilidade e facilidade de uso permitiu a identificação de atividades que deveriam estar associadas com as etapas, como realizar o contrato com a equipe, participar em processos de incubação e precificar a solução no começo do desenvolvimento. Assim, foram desenvolvidas diretrizes e o infográfico com atividades que auxiliam as startups da construção a desenvolver soluções a partir do uso de métodos inovadores.

The world is changing faster due to significant new advances, although the construction industry has been relatively slow to innovate. Nevertheless, recent innovative solutions related to new technologies, new materials, and management strategies are being developed to enhance construction processes. Although studies are already being conducted to investigate how innovative solutions for other industries are being created using innovative methods, such as Design Thinking, Lean Startup, Agile methodologies, and Business Model Canvas, the literature on the construction industry remains underexplored. Based on insights from the literature and startup practice in this sector, this thesis proposes guidelines for startups to develop products and services for the construction market. First, a systematic literature review was conducted, and the studies related to innovative methods explored in three communities were mapped. Even though all communities focused on finding solutions, only the first community employed multiple innovative methods in order to develop new businesses in a variety of fields, including engineering, health, and education. As a result, models of innovative methods and tools used in this community were identified as a starting point for researching how construction startups develop solutions. Seven startups from the civil construction sector detailed in workshops how they develop their solutions using innovative methods based on the steps and tools identified in the community. The analysis of the solution development process and the combination of steps and tools described by the seven startups served as the foundation for the creation of the first version of the integrative model to aid in the creation of innovative solutions for the construction market. Unlike existing models, the model incorporates specific steps related to the startup's commercial and operational strategies, as well as the incorporation of different stakeholders' points of view for decision-making. The validation of the first version by five construction startups in terms of usefulness and usability revealed that the small group of construction startups struggled to carry out the model's steps and apply the tools. As a result, a survey was created with the goal of better understanding which steps construction startups had the most difficulty applying innovative methods and which tools they used the most. The steps that startups had the most difficulty with (problem identification, ideation, and development of the first version of the solution) were identified and expanded in the integrator model's final version. It was possible to identify the activities that should be connected to the steps, such as hiring the team with a formal contract, taking part in incubation processes, and pricing the solution, due to the validation of this version by five innovation specialists in terms of usefulness and usability. As a result, guidelines and an infographic with activities were created to assist construction startups in developing innovative solutions.