Mediações algorítmicas no ciberjornalismo : o conflito entre o trending e os critérios de noticiabilidade na redação do jornal O Estado de S. Paulo

Abstract

A ascensão do ambiente digital sobre a imprensa tradicional provocou grandes impactos no jornalismo e sua relação com a sociedade. No presente trabalho, busca-se identificar e compreender a influência das tendências indicadas por mediações algorítmicas sobre a cobertura do ciberjornalismo a partir da pesquisa acerca desses fenômenos sobre a redação do jornal O Estado de S. Paulo, o Estadão. Para investigar o contexto de inserção dessas mediações, a pesquisa inicia explorando o papel do jornalismo nas sociedades democráticas, tendo como base a finalidade principal do jornalismo definida por Reginato (2020) como sendo de informar de modo qualificado. Com base nisso, expande-se o cenário de crise vivido pelo jornalismo na era digital, de forma que o cumprimento desse papel é comprometido e a função do jornalismo historicamente atribuída, de servir como mediador do debate público, é posta em cheque diante da ascensão das plataformas digitais e os mecanismos de busca. A partir dessa exploração, propõe-se uma análise sobre a emergência dos algoritmos no ambiente digital, abordando o seu funcionamento e a sua lógica inserida na sociedade capitalista do século XXI, de forma que é evidenciado a sua incidência no ambiente jornalístico e debatido os seus efeitos na comunicação social e na semiosfera composta pelos atores sociais que formulam o debate público. Buscou-se investigar as tensões entre os trends e os critérios de noticiabilidade, epistemologicamente constituídos no jornalismo, na redação do Estadão. Por meio da aplicação de entrevista em profundidade, semi-estruturada, com quatro jornalistas do veículo, sendo uma gestora estratégica de audiência, um editor e dois repórteres, constatou-se que os processos jornalísticos estão permeados pelas mediações algorítmicas e que a tomada de decisão acerca da cobertura dos acontecimentos é balizada pelos indicadores de trends e métricas de audiência, contribuindo assim, para o fenômeno da flexibilização da notícia (CASTRO, 2017).

The rise of the digital environment over the traditional press has claimed huge impacts on journalism and its relationship with society. In this paperwork, it seeks to identify and comprehend the influence of the trends indicated by algorithmic mediations over the coverage of the cyberjournalism from research about these phenomena over the newsroom of the newspaper O Estado de S. Paulo (Estadão). To investigate the insert context of these mediations, this research initiates exploring the role of journalism on the democratic societies, based on the main purpose of journalism, defined by Reginato (2018), as being to inform qualifiedly. Based on this, the crisis scenery lived by journalism is expanded on the digital era in such a way that the accomplishment of this role is compromised and the historically given role of journalism of serve as the mediator of the public debate is put in check in front of the ascension of the digital platforms and the search engines. Assuming this exploitation, this research proposes to analyze the emergence of the algorithms on the digital environment, addressing its operation and its logic inserted in the capitalist society of the 21st century, in a way that is evidenced by its insertion in the journalistic environment and discussed its effects on the social communication and in the semiosphere composed by the social actors that shape the public debate. It was searched to investigate the tensions between the trends and the news values, epistemologically constituted on journalism, in the Estadão newsroom. Through the enforcement of in-depth semi-structured interviewing with four journalists from the paper, whom are one strategic manager of audience, one editor and two reporters, it was found that the journalistic processes are permeated by the algorithmics mediations and that the decision make about the coverage of the events is patterned by the indicators of trends and audience metrics, contributing to the phenomenon of news flexibilization (CASTRO, 2017).