Aplicação das ferramentas de controle de qualidade do ciclo DMAIC para redução de refugos em uma fábrica de vassouras

Abstract

Atualmente, a busca pela melhoria na qualidade dos produtos e na redução de componentes descartados no chão-de-fábrica tem motivado as empresas a procurar alternativas para aperfeiçoar ao máximo os seus processos produtivos. Esta busca, que tem como principal objetivo a redução dos custos de produção, fez com que uma fábrica de vassouras avaliasse a necessidade de implementar uma ferramenta de controle de qualidade para monitorar, controlar e mitigar os elevados níveis de refugo. Nessa fábrica foram constatados níveis de refugo superiores a 5% da produção programada em uma célula de trabalho, o que estava acarretando no aumento do custo do produto final. A metodologia utilizada na implementação de melhorias no processo de fabricação foi o emprego das ferramentas de controle de qualidade do ciclo DMAIC. Esse método emprega uma seqüência de fases a serem seguidas para atingir o objetivo proposto, que foi reduzir a quantidade de material descartado a menos de 1% do total produzido. Mediante a aplicação dessas ferramentas, foi reduzida a quantidade de refugos gerados e melhorando a produtividade do processo, diminuindo os custos de produção, tornando o processo mais competitivo.

Nowadays, the search for improvement in product quality and reduction of components discarded in shop-floor has motivated companies to seek alternatives to improve the most of their production processes. This search, which has as main goal the reduction of production costs, motivated a broom factory to assess the need to implement a quality control tool to monitor, control and mitigate the high levels of scraps. In this factory, levels of scraps higher than 5% of the planned production were noticed in a workcell, which was causing the increase in the final cost of the product The methodology used in the implementation of improvements was the use of quality control tools of the DMAIC cycle. This method employs a sequence of steps to be followed to achieve this purpose that was to reduce the amount of scraps to less than 1% of total production. The application of these tools reduced the amount of scrap generated and improved the productivity of the process, reducing production costs, making the process more competitive.