Construção do processo de vendas em um family office

Abstract

O presente trabalho irá discorrer acerca da construção do processo de vendas para um Family Office. O trabalho foi desenvolvido baseado em entrevistas com gestores e apresentou, como resultado, a construção do desenho de um fluxograma. A sua finalidade é apresentar um processo comercial completo para um Family Office, desde a definição da persona, passando por definição acerca do modelo de vendas a ser utilizado, até o modelo de reunião a ser seguido pelo vendedor. A concepção desse fluxograma irá possibilitar uma implementação assertiva e de maior facilidade por parte da organização. Em suma, o processo estruturado abrange desde a etapa inicial da definição de um processo de vendas - seja ele Inbound ou Outbound - tendo como base o modelo de Inside Sales, até o fechamento de um contrato. Por conta de ser um processo desenhado para vendas de alta complexidade, poderá ser utilizado na construção de processos comerciais gerais, principalmente para um Family Office.