Implementação da manutenção classe mundial em diferentes áreas de uma empresa automobilística

Abstract

O aumento da competitividade nos setores industriais ocasionou uma maior preocupação das empresas não só com as atividades que agregam valor ao produto como também com as atividades que não agregam valor. Nesse cenário, a manutenção representa uma atividade estratégica para a empresa, pois ela pode impactar tanto positivamente quanto negativamente nos resultados de produtividade, custos e qualidade da empresa. Baseado nisso, esse estudo tinha como objetivo implementar conceitos da manutenção classe mundial em uma empresa do setor automobilístico, a fim de otimizar o desempenho da manutenção. Como resultado das ações realizadas, a manutenção teve melhorias em indicadores de produtividade, custos, capacidade de resposta e qualidade para manutenção. Além disso, o relacionamento entre as manutenções da empresa ficou mais próximo, facilitando a troca de boas práticas e consequente padronização das atividades.

An increased competitiveness caused to industrial sector a higher concern for companies not only about activities that add value to product but also to activities that does not add value. In this scenario, maintenance represents a strategic activity for the company, because it can impact even positively then negatively on companies’ productivity, cost and quality results. Based on that, this study had as objective to implement concepts of world class maintenance on an automotive industry, looking for optimize maintenance’s performance. As a result of the actions made in this study, maintenance had improvements in productivity, costs, responsiveness and maintenance quality indicators. In addition to that, the relationship between company’s maintenances became closer, facilitating to capture good practices and standardizing activities.