Motivação no ramo da construção civil : um estudo de caso na empresa Steffen & Drehmer Ltda

Abstract

O presente trabalho investiga fatores motivacionais dos operários da empresa Steffen & Drehmer Ltda, sediada na cidade de São Leopoldo, Rio Grande do Sul, tomando por base teorias clássicas e contemporâneas da motivação. A finalidade desta monografia é evidenciar as dificuldades, necessidades e expectativas dos operários desta empresa. Para tal, analisou-se o tema considerando-se o contexto econômico da construção civil, bem como as forças que intervêm no absenteísmo e rotatividade dos trabalhadores deste setor. O estudo realizado identifica também, as percepções dos entrevistados frente ao trabalho exercido nesse setor e frente à sociedade. Os procedimentos metodológicos utilizados foram de natureza exploratória, qualitativa e descritiva através de instrumentos de pesquisa documental, observação e entrevista individual. Para a interpretação dos dados utilizou-se a análise de conteúdo. Verificou-se o descontentamento dos entrevistados em relação à remuneração, às condições de trabalho, à falta de reconhecimento e valorização do trabalho realizado. Neste contexto, apontaram-se recomendações à organização sobre uma série de fatores-chave que dizem respeito à motivação, buscando apresentar, de forma clara, o quanto a satisfação, o reconhecimento e a valorização de seus empregados interferem no absenteísmo observado na empresa e, conseqüentemente, no desempenho final de suas obras.