Sistema de planejamento e controle da produção de obras residenciais com alto grau de personalizações : estudo de caso

Abstract

A indústria da construção, entre as suas competências, entrega de produtos residenciais com características únicas. Neste contexto, a personalização de unidades adquire cada vez mais espaço no mercado de alto padrão. Muitas empresas permitem mudanças nos atributos do produto solicitadas pelos clientes, ainda na fase de construção, trazendo muitos desafios ao planejamento e execução. Neste contexto, o presente trabalho apresenta um estudo de caso realizado em uma obra de alto padrão na cidade de Porto Alegre, com 75% de suas unidades personalizadas, a qual apresentava problemas de atrasos na obra. Foram analisados os planos da obra e o seu avanço físico, e o sistema de Planejamento e Controle da Produção existente. A partir das práticas do sistema Last Planner, particularmente no planejamento de médio prazo, no qual a identificação e remoção de restrições é realizada, e no planejamento baseado em localização, foram identificadas oportunidades de melhoria para obras desta natureza. Estas melhorias incluem a realização do planejamento de médio prazo em duas instâncias (uma operacional e uma estratégica), com auxílio da gestão visual, e do uso de um conjunto mais amplo de indicadores.

The construction industry, among other competences, delivers residential products with unique characteristics. In this context, the customization of units is more important in the high-end market. Many companies allow changes in the attributes of the product demanded by clients, along the construction phase, bringing several challenges for planning and execution. In this context, this study presents a case study carried out in a high-end market project, from the city of Porto Alegre, with 75% of customized units, which had problems of construction delays. An analysis of the production plans and project progress, as well as of the existing planning and control system was undertaken. schedules designed and carried out, monitoring interfaces and Production Planning and Control were studied. Based on practices of the Last Planner System, particularly on the lookahead planning level in which constraint identification and removal is performed, and on Location-based Planning, improvement opportunities were identified for this type of project. These improvements include carrying out medium-term planning in two levels (one operational and one strategic), with the support of visual management, and the use of an extended set of indicators.