Proposição de um painel de controle e acompanhamento de projetos em instituições federais de ensino superior

Abstract

Painéis de controle e acompanhamento de projetos vêm sendo cada vez mais utilizados sobretudo na iniciativa privada, trazendo benefícios para os gestores de diversos segmentos. A premissa que norteia este trabalho é que estes painéis, potencialmente, também podem trazer benefícios aos gestores da área pública. Nesse contexto, o objetivo geral deste estudo é propor um painel de controle e acompanhamento de projetos para uma Instituição Federal de Ensino Superior (IFES). Para o alcance deste objetivo central, foram definidos dois objetivos secundários: i) identificar a situação atual do escritório de gerenciamento de projetos da instituição no que tange ao seu escopo de atuação, através da proposição de um modelo questionário; e ii) implementar um painel de indicadores que esteja alinhado ao escopo de atuação do escritório de gerenciamento de projetos da instituição. Estes objetivos serão explorados nos dois artigos que irão compor o presente trabalho, e para atingi-los, adotou-se como método de pesquisa a Design Science Research, que auxiliou no desenvolvimento de artefatos capazes de atender aos requisitos estabelecidos ao longo da pesquisa. Em termos específicos, o primeiro artigo propõe um modelo de questionário para identificação do escopo de atuação de escritórios de projetos. Por sua vez, o segundo artigo propõe a construção de um protótipo de painel de indicadores de gerenciamento de projetos. Cabe ressaltar que essas duas propostas foram aplicadas na instituição objeto de estudo, sendo que o protótipo de painel foi aplicado de maneira experimental. Quanto aos resultados, tanto o modelo para descrição do escopo de atuação de escritórios de projetos quanto o protótipo de painel de indicadores foram avaliados positivamente no que tange ao atendimento dos requisitos pré-estabelecidos.

Control panels for monitoring and managing projects have been widely used, especially in the private sector. However, these instruments are still little explored in public administration. In this context, the general objective of this study is to propose a control panel and project monitoring for a federal institution of Higher Education. To achieve this central objective, two secondary objectives were defined: i) to identify the current situation of the institution's project management office with regard to its scope of action, by proposing a questionnaire model; and ii) to implement a panel of indicators that is aligned with the scope of the institution's project management office.. These objectives will be explored in the two articles that will make up this work, and to achieve them, the Design Science Research method was adopted, which led to the development of artifacts capable of meeting the requirements established throughout the research. In specific terms, the first article proposes a method for diagnosing the scope of action of the project office of the institution under study. In turn, the second article proposes the construction of a prototype of a project management indicator panel, which was implemented experimentally in the institution. As for the results, both the diagnostic method of the office's scope of action and the prototype panel of indicators were positively evaluated in terms of meeting the pre-established requirements.