Quem somos nós? : a identidade não tão secreta dos agentes comunitários de saúde

Abstract

Este artigo teve como objetivo analisar o entendimento de 62 Agentes Comunitários de Saúde da cidade de Campo Bom, no Rio Grande do Sul (Brasil), sobre as definições estabelecidas por eles acerca de sua identidade, proporcionando uma reflexão referente às práticas do cotidiano do trabalho. As entrevistas individuais e questionários auto preenchidos foram analisadas pelo seu conteúdo a partir da construção do Discurso do Sujeito Coletivo. As percepções apontam para a autodefinição do agente como um trabalhador que possui escuta qualificada; elo entre a equipe e a comunidade; múltiplas ações, que muitas vezes vão além do estabelecido legalmente; realizações pessoais condicionadas ao “sucesso” profissional; trabalho sob a lógica da educação em saúde. Esta pesquisa demonstrou que, por vezes, é o próprio trabalhador que se coloca na condição de “super-herói”, o que nos faz pensar o quanto os processos de trabalho devem ser amplamente e continuamente discutidos.

The objective of this article was to analyze the understanding of 62 Community Health Agents in the city of Campo Bom, state of Rio Grande do Sul (Brazil), about the definitions established by them about their identity, providing a reflection regarding daily practices at work. Individual interviews and self-completed questionnaires were analyzed for their content based on the construction of the Collective Subject Discourse. Their perceptions point to the self-definition of the agent as a worker who is a qualified listener; a team-community link; someone who takes multiple actions, which often go beyond what is legally established; who thinks their personal achievements are conditioned to professional “success”; who works under the logic of health education. This investigation showed that sometimes it is the worker him/herself who places him/herself in the condition of “superhero”, which makes us think that the work processes should be widely and continuously discussed.

Este artículo tuvo como objetivo analizar el entendimiento de 62 Agentes Comunitarios de Salud, en Rio Grande do Sul (Brasil), sobre las definiciones establecidas por ellos acerca de su identidad, proporcionando una reflexión referente a las prácticas del cotidiano del trabajo. Las entrevistas individuales y cuestionarios auto rellenados fueron analizados por su contenido a partir de la construcción del Discurso del Sujeto Colectivo. Las percepciones apuntan a la autodefinición del agente como un trabajador que posee escucha calificada; entre el equipo y la comunidad; múltiples acciones, que muchas veces van más allá de lo establecido legalmente; realizaciones personales condicionadas al “éxito” profesional; trabajo bajo la lógica de la educación en salud. Esta investigación demostró que a veces es el propio trabajador que se pone en la condición de “superhéroe”, lo que nos hace pensar cuánto los procesos de trabajo deben ser ampliamente y continuamente discutidos.