Fatores da disseminação de métodos ágeis em empresas de TI

Abstract

Nos últimos anos, o setor da Tecnologia da Informação apresentou um crescimento relevante no Brasil. Uma de suas atividades principais, o desenvolvimento de software, utiliza amplamente a gestão de projetos. Porém, os métodos tradicionais de gerenciamento de projetos não trazem resultados satisfatórios para o setor, de forma que novos métodos foram inseridos nesse contexto. A fim de solucionar problemas ligados a prazos, comunicação e gerenciamento, os métodos ágeis tem aumentado as taxas de sucesso de projetos de software. Dessa forma, as questões de pesquisa do presente estudo são: Quais métodos ágeis são utilizados nas empresas de TI? Eles são utilizados em outras áreas, fora da área da tecnologia da informação, a fim de complementar a gestão tradicional? Assim, o foco dessa pesquisa se concentra no uso e na disseminação dos métodos ágeis em empresas de TI com operação no Brasil. Busca-se entender quais os principais métodos e ferramentas utilizadas e os benefícios e desafios que elas trazem. Além disso, o trabalho objetiva verificar se essas práticas estão se disseminando para as outras áreas da empresa que não a de desenvolvimento de software. Através de entrevistas presenciais em três empresas e de um questionário online, entende-se que as empresas de TI tem utilizado largamente as abordagens ágeis, mas que ainda precisam superar alguns desafios para obterem maior sucesso, tais como a resistência à mudança e a falta de conhecimento acerca dos métodos ágeis.

In recent years, the Information Technology sector has grown significantly in Brazil. One of its main activities, software development, widely uses project management. However, the traditional methods of project management do not bring satisfactory results to the sector, so new methodologies have been inserted in this context. In order to solve problems related to deadlines, communication and management, agile methodologies have increased the success rates of software projects. Thus, the research questions of the present study are: What agile methods are used in IT companies? Are they used in other areas, outside the area of information technology, in order to complement traditional management? Thus, this research focuses on the use and dissemination of agile methodologies in IT companies with operations in Brazil. It seeks to understand the main methodologies and tools used and the benefits and challenges they bring. In addition, the paper aims to see if these practices are spreading to other areas of the company. Through face-to-face interviews in three companies and an online questionnaire, it is understood that IT companies have largely used agile approaches, but they still need to overcome some challenges to be more successful, such as resistance to change and lack of knowledge about agile methods.