Qualidade de vida no trabalho em uma empresa de pequeno porte

Abstract

O presente trabalho analisou, segundo a percepção dos funcionários, a qualidade de vida no trabalho no Laboratório Alfambiente, empresa de pequeno porte, que atua na prestação de serviços em análises de águas e efluentes, e onde a pesquisadora é colaboradora. Para tanto foi realizada uma pesquisa descritiva com abordagem qualitativa, através de entrevista em profundidade, com um roteiro adaptado com base no Modelo de Walton. Esse modelo contempla oito critérios de avaliação da Qualidade de Vida no Trabalho, relacionando aspectos internos e externos à organização. Os sujeitos da pesquisa foram 10 (dez) dos 13 (treze) funcionários da empresa, entrevistados individualmente. As informações coletadas por meio das transcrições de entrevistas foram analisadas conforme categorias já propostas no modelo de Walton, e à luz de observações da pesquisadora, enquanto participante no contexto. O resultado das entrevistas demonstrou as deficiências da empresa quanto à Qualidade de Vida no Trabalho, como, por exemplo, a falta de um plano de carreira. Entende-se com este estudo que a empresa chegou a um patamar em que necessita efetuar mudanças relacionadas à Qualidade de Vida no Trabalho para reter funcionários. Por fim, como proposta de estudo futuro, tem-se a ideia de avaliar, na mesma organização, os impactos da implementação de plano de carreira na relação com a Qualidade de Vida no Trabalho.

The present study analyzed, according to the perception of the employees, the quality of life at work in the Laboratory Alfambiente, a small company, which provides services in water and effluent analysis, and where the researcher is a collaborator. For this, a descriptive research with a qualitative approach was conducted through an in-depth interview, with a script adapted based on the Walton Model. This model includes eight criteria for evaluating Quality of Life at Work, relating internal and external aspects to the organization. The subjects of the survey were 10 (ten) of the 13 (thirteen) employees of the company, interviewed individually. The information collected through interview transcripts was analyzed according to categories already proposed in the Walton model, and in the light of the researcher's observations, as a participant in the context. The results of the interviews demonstrated the company's shortcomings in Quality of Life at Work, such as the lack of a career plan. It is understood with this study that the company reached a level in which it needs to make changes related to Quality of Life at Work to retain employees. Finally, as a proposal for a future study, we have the idea of evaluating, in the same organization, the impacts of the implementation of a career plan in relation to Quality of Life at Work.