Inteligência estratégica e design thinking : conceitos complementares, sequenciais e recorrentes para estratégia inovativa

Abstract

Os esforços e investimentos demonstram o foco que as organizações possuem em desenvolver inovações em seus segmentos. Com o crescente aumento da competitividade entre as empresas, as ações e o planejamento estratégico são essenciais para a sobrevivência no mercado. Monitorar o ambiente visando identificar novos focos ou formas de atuação é um modo de tornar processuais as iniciativas que podem potencialmente alavancar o negócio através de uma postura proativa. Neste sentido, o uso do conceito de Inteligência Estratégica já uma realidade entre as empresas gerando informações importantes para a criação de vantagem competitiva. Já o conceito de Design Thinking é utilizado como método para satisfazer objetivos tanto econômicos quanto criativos. Ambos os conceitos possuem etapas de processo que os caracterizam como cíclicos e que estão diretamente ligadas à estratégia da organização. Este artigo propõe-se a compreender uma possível correlação entre os conceitos de Inteligência Estratégica e Design Thinking para o desenvolvimento de estratégia inovativa. De abordagem qualitativa, a pesquisa coletou dados junto a profissionais ligados aos conceitos tema deste estudo. Os resultados demonstram uma proximidade entre os métodos de Design Thinking e Inteligência Estratégica, além da complementariedade ou sequencialidade de sua utilização com foco em inovação.

Efforts and investments demonstrate the focus that organizations have on developing innovations in their segments. With the increasing increase in competitiveness among companies, actions and strategic planning are essential for survival in the market. Monitoring the environment to identify new focuses or forms of action is a way to make procedural initiatives that can potentially leverage the business through a proactive stance. In this sense, the use of the concept of Strategic Intelligence is already a reality among companies generating important information for the creation of competitive advantage. The concept of Design Thinking is used as a method to satisfy both economic and creative goals. Both concepts have process steps that characterize them as cyclical and that are directly linked to the organization's strategy. This article proposes to understand a possible correlation between the concepts of Strategic Intelligence and Thinking Design for the development of innovative strategy. From a qualitative approach, the research collected data from professionals related to the theme concepts of this study. The results demonstrate a closeness between the methods of Design Thinking and Strategic Intelligence, besides the complementarity or sequentially of its use with a focus on innovation.