Turismo e sustentabilidade : a oferta de sentidos na comunicação pública governamental

Abstract

Este trabalho tem como tema a comunicação organizacional realizada por organizações públicas para oferta do Turismo Sustentável. A pesquisa tem por objetivo situar a comunicação organizacional, compreendida na Comunicação Turística, como proponente na disputa de sentidos sobre a sustentabilidade no âmbito dessa atividade. Na direção de atingir esse objetivo e fundamentar as análises, o arcabouço teórico compreende a apresentação sobre as noções de comunicação organizacional e comunicação pública, reflexões sobre a relação ser humano com a natureza diante da problemática ambiental do aquecimento global, as características de diferentes concepções de sustentabilidade acionadas na atualidade e como essas noções incidem sobre a atividade turística no contemporâneo. O objeto empírico consiste em cinco vídeos produzidos e veiculados pela Prefeitura de Arambaré no YouTube e em perfil no Facebook. O procedimento metodológico adotado é a técnica de Análise de Conteúdo proposta por Bardin (1988) e Bauer e Gaskell (2000), para análise do conteúdo narrativo e imagético, no caso, da comunicação da referida Prefeitura para oferta do turismo sustentável na localidade dentro do projeto Qualificar o Turismo na Costa Doce. O principal resultado evidencia o fato de que a comunicação organizacional realizada pela Prefeitura nesses vídeos é persuasiva na oferta do ecoturismo, turismo rural e turismo gastronômico como sentidos turismo sustentável. Também apresenta-se como persuasiva na forma como apresenta a cultura local como dotada de interdependência da natureza, baseada na ideia do Bem Viver, mas não explicita nem é informativa a fim de levar à consciência reflexiva sobre o debate ambiental da sustentabilidade dentro dos processos do Turismo.