Motivação para a prática do consumo colaborativo : um estudo de caso sobre armários coletivos

Abstract

O conceito de consumo colaborativo é recente no mundo empresarial mas vem sendo desenvolvido nos últimos anos. Embora suas práticas atuais remetam às realizadas pelo ser humano nos primórdios de sua história, muitos não estão familiarizados com o conceito até o momento e os estudos acerca do mesmo ainda são escassos. O consumo colaborativo se apresenta através de diferentes formas e a partir de diversas plataformas. Entre as diferentes formas, estão os armários coletivos: prática que vem crescendo nos Estados Unidos e está dando os primeiros passos no Brasil. Este trabalho tem por objetivo compreender as motivações que carregam os usuários de armários coletivos no Brasil, mais especificamente na cidade de São Paulo. O estudo foi realizado a partir de uma pesquisa preliminar na forma de questionário com os usuários e, após, com os resultados obtidos foi realizada uma entrevista com o proprietário de um estabelecimento da cidade de São Paulo. Como resultado, contatou-se que estão presentes diferentes origens motivacionais como fatores econômicos, ambientais e valores hedônicos. No presente momento, porém, não foi possível determinar quais os níveis de influência de cada um dos fatores devido a limitações de pesquisa encontrados e ao alto grau de interdependência entre os fatores estudados.