Google books: estudo de usabilidade da plataforma

Abstract

Contextualiza a evolução da informação e do livro na internet. Versa brevemente sobre as especulações do fim do livro e das bibliotecas convencionais. Conceitua biblioteca digital, biblioteca eletrônica e biblioteca virtual. Apresenta histórico de criação do Google Books e relaciona-o com o contexto da Ciência da Informação. Define usabilidade, avaliação heurística e avaliação por listas de verificação. Comenta sobre a importância da usabilidade em bibliotecas digitais. Tem como objetivo identificar os atributos de usabilidade da seção de busca e visualização de livros do Google Books. Utiliza como metodologia a avaliação heurística, tendo como base as heurísticas de Jakob Nielsen em conjunto com listas de verificação. Identifica problemas de usabilidade relacionados à consistência e padrões, prevenção de erros, visibilidade do status, suporte no reconhecimento de erros, controle e liberdade do usuário, ajuda e documentação. Conclui que o Google Books, apesar dos problemas encontrados, possui boa usabilidade.

It contextualizes the evolution of information and books in the Internet. It verses briefly about speculations about conventional books and libraries. It defines the concept of digital library, electronic library and virtual library. It presents the historic of Google Book’s creation and relates it to the Information Science context. It defines usability, heuristic evaluation and checklists evaluation. It remarks the importance of usability in digital libraries. Its objective is to identify the usability attributes in the section of books’ search and visualization at Google Books. It uses as methodology the heuristic evaluation, having as base Jakob Nielsen heuristics combined with checklists. It identifies usability problems related to consistence and standards, errors prevention, status visibility, error acknowledgement support, user control and freedom, help and documentation. It concludes that Google Books, despite the problems displayed, has a good usability.