Plano de negócios para implementação de uma lavanderia online com atuação em Porto Alegre

Abstract

O presente estudo tem por objetivo a elaboração de um plano de negócios para um serviço de lavanderia online. O plano contém todos os itens necessários para a formação do negócio em si, bem como delimita sua viabilidade. Na primeira etapa são revisados conceitos relativos ao empreendedorismo, ao uso da internet, ao mercado de lavanderias, e estrutura do plano de negócios, que abrange planejamento de marketing, planejamento operacional, planejamento de recursos humanos e planejamento financeiro. Na segunda etapa, os conceitos e a estrutura revisados são aplicados ao empreendimento em estudo, elaborando o plano de marketing, o plano operacional, o plano de recursos humanos e o plano financeiro. Ao final foi possível concluir que sob as condições de custos e demanda estimadas, o negócio é viável e atende às necessidades do mercado.