Desenvolvimento de um modelo para a operacionalização da gestão de riscos corporativos em uma empresa de pequeno porte do ramo têxtil

Abstract

A gestão estruturada de riscos corporativos é frequentemente adotada por empresas de grande porte, entretanto, no contexto de pequenas empresas, estas práticas são pouco difundidas. Com isso, este estudo visou desenvolver um modelo para operacionalizar a gestão de riscos de forma estruturada no contexto de uma empresa de pequeno porte do ramo têxtil, validando-o através da sua aplicação. O modelo proposto neste artigo se iniciou com uma etapa de estruturação do ambiente para a gestão de riscos, onde se definiu a política de gestão de riscos para a empresa. Após esta etapa, se realizou a identificação de riscos tanto com consequências negativas, como o risco de falta de capacidade produtiva, e riscos com características positivas, como o risco de aumento de demanda de compra online. Na sequência, os riscos identificados foram analisados através da ferramenta bow tie, atribuindo causas e consequências para cada risco e, na sequência, se realizou a avaliação dos mesmos através da alocação de pesos para as mesmas. Em seguida, foram definidos tratamentos para os riscos que apresentassem maior criticidade, como, no caso do risco de aumento de demanda de compra online, onde foi proposto um projeto de desenvolvimento de uma loja de e-commerce. Ao final, se implementou uma estrutura de monitoramento e comunicação dos riscos a partir de um relatório de gestão de riscos, que consolidou as informações do processo. Pode-se concluir que o modelo de Gestão de Riscos Corporativos proposto se mostrou apropriado, trazendo benefícios tangíveis à empresa.