Utilização das teleconsultorias realizadas pelos profissionais de saúde da atenção primária à saúde do município de Gramado/RS via projeto TelessaúdeRS-UFRGS

Abstract

A partir dos princípios do Sistema Único de Saúde (SUS), principalmente do princípio da universalidade de acesso e da integralidade da assistência, o Ministério da Saúde desenvolveu um projeto-piloto de telemedicina em 2007, fomentando a promoção de nove núcleos estaduais com a finalidade de aumentar a resolubilidade da atenção prestada no primeiro nível de atenção do Sistema Único de Saúde. Seu objetivo era de promover a qualificação das equipes de Saúde da Família e fortalecer o modelo de atenção com foco na Atenção Primária à Saúde. O presente trabalho foi realizado através de pesquisas em livros, artigos e revistas eletrônicas que abrangem o período de 2012 a 2016, com objetivo de descrever a utilização dos serviços das teleconsultorias do Projeto TelessaúdeRS-UFRGS pelos profissionais de saúde da Atenção Primária à Saúde, de quantificar sua utilização e de verificar a subutilização dos serviços das teleconsultorias pelos profissionais de saúde na cidade de Gramado, no Rio Grande do Sul. Conforme dados fornecidos pelo TelessaúdeRS-UFRGS, ficou claro que ainda é muito baixa a procura dos serviços do TelessaúdeRS-UFRGS na cidade de Gramado por todos os profissionais de saúde e identificou-se que somente os médicos clínicos e os enfermeiros solicitaram as teleconsultorias. A integração e a colaboração entre os profissionais de saúde fazem-se necessária para promover o vínculo com os profissionais do TelessaúdeRS-UFRGS e, consequentemente, o fortalecimento do projeto que busca a qualidade da Atenção Primária à Saúde.

Based on the principles of the Brazilian Unified Health System, mainly the ones about the universal access to health care services and comprehensiveness in health care, the Ministry of Health developed a telemedicine pilot project in 2007, fostering the development of nine state nuclei with the objective of increasing the solvability of care provided in the first level of care of the Unified Health System. It aimed at promoting the qualification of Family Health teams and strengthening the health care model focused on Primary Health Care. This study was carried out through research in books, articles and electronic journals from 2012 to 2016, with the purpose of describing the use of teleconsulting services of TelessaúdeRS-UFRGS Project by Primary Health Care professionals, quantifying its use and verifying the underutilization of teleconsulting services by health professionals in the city of Gramado, Rio Grande do Sul. According to data provided by TelessaúdeRS-UFRGS, it was easy to noticed that the demand for TelessaúdeRS-UFRGS’s services in the city of Gramado by all health professionals is still very low and it was identified that only the clinicians and nurses used this kind of assistance. Integration and collaboration among health professionals are necessary to promote the link with TelessaúdeRS-UFRGS professionals and, consequently, to strengthen this project that has the quality of Primary Health Care as a goal.