Competências necessárias e indispensáveis na formação profissional do controller

Abstract

Em função da grande complexidade das atividades empresarias, há cada vez mais a necessidade de melhores controles e da atuação mais assídua da Controladoria, aumentando assim o nível de competências do Controller, profissional responsável pela área. Este artigo tem por objetivo identificar as competências necessárias e indispensáveis na formação profissional do Controller. Será analisado o conceito de competências ou traços de personalidade, entendido como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes, relacionadas a desempenhos superiores, e as melhores performances estão fundamentadas na inteligência e na personalidade das pessoas. A metodologia da pesquisa contou com um levantamento de dados obtidos por meio de um questionário semiestruturado, submetido a 12 Controllers. Os resultados apresentaram que as competências indispensáveis na formação profissional do Controller são: assumir responsabilidades, citada por 92% dos respondentes; tomar iniciativa e conhecimento da companhia, ambas com 10 indicações, representando 84% dos participantes do estudo. As competências consideradas necessárias foram: persuasão, por 84% dos profissionais; corresponsabilidade, persistência, consciência das limitações, e liderança, citadas por 67% dos respondentes. Sendo assim, conclui-se que tais competências devem auxiliar o Controller a ter seu reconhecimento mediante o enriquecimento profissional. Podendo, igualmente, auxiliar o crescimento, o desenvolvimento e a geração de valor das organizações.

Due to the huge complexity of business activities, the necessity of better controlling and even more fully controllership performance is increasing every day, raising the Controller competence level, which is responsible of this activity area. This article aims to identify the necessary and indispensable competences for Controller professional training. It will be analyzed the concept of competences or personality traits, regarded as a set of knowledge, skills and attitudes, related to superior performances, and the best performances are grounded on intelligence and peoples personality. The research methodology counted on a data collection obtained through a semi-structured questionnaire, sent to 12 Controllers. The results showed that the indispensable competences on Controller professional training are: assuming responsibilities, quoted by 92% of the respondents; take action and company’s knowledge, both with 10 indications, representing 84% of the participants. The competences that are considered necessary are: persuasion, by 84% of the professionals; co-responsibility, persistence, be aware of the limitations, and leadership, quoted by 67% or respondents. Therefore, it is concluded that these competences may help the Controller to be recognized upon his job enrichment. In addition, it may help the growth, the development and the companies’ value generation.