Avaliação de usabilidade do Mobiteste, um aplicativo educacional para dispositivos móveis

Abstract

Neste artigo apresenta-se o caso do aplicativo Mobiteste - com o qual é possível criar provas com questões de múltipla escolha - e os resultados de uma avaliação com usuários. Tal avaliação foi realizada a partir de coleta de dados através de logs e de questionários. O resultado da avaliação aponta que a estratégia de projeto utilizada foi equivocada: (1) sob o ponto de vista técnico - o que obscureceu os pontos positivos da iniciativa - e (2) no que tange à forma como a transmissão dos dados que foi modelada – que fez com que os dados tivessem de ser transmitidos com muita frequência, gerando frustração no usuário quando o acesso à rede 3G era limitado. Em relação à estratégia de avaliação com os usuários, destaca-se que ela ocorreu dentro do planejado, e que as estratégias de divulgação e coleta de dados obtiveram sucesso.

The purpose of this paper is to present Mobiteste - with which is possible to create multiple choice questions – and the results of an user evaluation, done via data gathering with user logs and questionnaires. The result of the evaluation points to a critical mistaken choice, related to: (1) the development platform – which obfuscated the positive point of the initiative - and (2) related to the model of the application –data had to be transferred too often, causing frustration on the user when the access to 3G network is limited.