Navegação Trabalhos de Conclusão de Curso de Graduação por Autor "Frohlich, Karina Carey"
Resultados 1-1 de 1
-
Marketing de relacionamento : estudo sobre as estratégias de fidelização do clube do assinante de Zero Hora
Frohlich, Karina Carey (2010) [Trabalho de conclusão de graduação]O presente trabalho de conclusão aborda o tema Marketing de Relacionamento como uma estratégia para a fidelização de clientes, cujo objetivo é desenvolver um conjunto de valores que levarão à satisfação e longevidade do ...