Listar Tesinas de Curso de Grado por autor "Rother, Graciano"
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Pesquisa de satisfação com clientes da empresa Shell Brasil LTDA no RS
Rother, Graciano (2008) [Tesinas de grado]A satisfação dos consumidores tem se tornado um importante elemento na área de marketing. Devido ao aumento da concorrência em alguns setores, a análise da satisfação dos clientes passou a ser vista como um diferencial ...