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dc.contributor.advisorPereira, Ana Cristina Cyprianopt_BR
dc.contributor.authorQuintana, Lisiane Serratpt_BR
dc.date.accessioned2016-08-12T02:15:32Zpt_BR
dc.date.issued2016pt_BR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10183/147153pt_BR
dc.description.abstractO objetivo geral deste trabalho é compreender a dimensão humana da comunicação organizacional e sua relevância como espaço de diálogo e construção de significados em uma organização hospitalar. O referencial teórico, construído a partir de pesquisa bibliográfica, reflete sobre comunicação organizacional, o indivíduo e as relações de trabalho, endomarketing, relacionamento entre organização e públicos e, principalmente, sobre a humanização na comunicação. Estão presentes no estudo as particularidades da comunicação organizacional em um hospital, a fim de embasar a pesquisa empírica realizada. O corpus de pesquisa foi coletado através de observação direta e participante, além de documentos disponibilizados pelo hospital de Porto Alegre, onde se desenvolveu a análise desta pesquisa. Sendo assim, foi realizado um estudo de caso, que permitiu relacionar as perspectivas teóricas com três campanhas realizadas ou iniciadas entre dezembro de 2015 e maio de 2016, pela organização hospitalar para os funcionários da instituição. O recorte empírico analisado evidencia a humanização na comunicação organizacional, com base em criação de vínculos e na manutenção de um bom relacionamento entre funcionário e organização.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isoporpt_BR
dc.rightsOpen Accessen
dc.subjectComunicação organizacionalpt_BR
dc.subjectHospitaispt_BR
dc.titleA dimensão humana da comunicação organizacional: estudo de caso em um hospitalpt_BR
dc.typeTrabalho de conclusão de graduaçãopt_BR
dc.identifier.nrb000999095pt_BR
dc.degree.grantorUniversidade Federal do Rio Grande do Sulpt_BR
dc.degree.departmentFaculdade de Biblioteconomia e Comunicaçãopt_BR
dc.degree.localPorto Alegre, BR-RSpt_BR
dc.degree.date2016pt_BR
dc.degree.graduationComunicação Social: Habilitação em Relações Públicaspt_BR
dc.degree.levelgraduaçãopt_BR


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