Navegação Trabalhos de Conclusão de Curso de Especialização por Assunto "Virtual reference service"
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Biblioteca universitária: uma reflexão sobre os serviços técnicos a partir dos serviços de referência virtuais
(2009) [Trabalho de conclusão de especialização]O presente trabalho verifica as relações de interdependência entre o serviço de referência virtual e os demais serviços técnicos oferecidos pelas bibliotecas universitárias. Estabelece uma comparação entre o serviço de ... -
Serviço de referência virtual: análise dos recursos tecnológicos disponíveis para implantação em bibliotecas
(2009) [Trabalho de conclusão de especialização]Oferece uma revisão da literatura científica acerca do Serviço de Referência Virtual (SRV), considerando seu histórico, evolução e importância no fazer biblioteconômico. Trata-se de um trabalho de caráter bibliográfico, ...