Navegação Trabalhos de Conclusão de Curso de Especialização por Autor "Hilgert, Rafaela Demétrio"
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O mapeamento de processo como instrumento para a gestão do conhecimento : o caso da criação da função de secretária executiva em conselho de classe profissional
Hilgert, Rafaela Demétrio (2021) [Trabalho de conclusão de especialização]Este trabalho objetiva demonstrar como o mapeamento de processos pode auxiliar como instrumento para a Gestão do Conhecimento das atribuições da – nova – função de Secretária Executiva no âmbito de um Conselho de Classe ...