Browsing Final Papers - Specialization Courses by Author "Dallabrida, Jonas Cadore"
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Resistência dos clientes do Banco do Brasil de Palmeira das Missões RS ao uso dos canais alternativos de atendimento
Dallabrida, Jonas Cadore (2007) [Work completion of specialization]O presente trabalho versa sobre a resistência que alguns clientes do Banco do Brasil da agência de Palmeira das Missões RS demonstram em utilizarem-se de canais alternativos de atendimento, em especial Internet e telefone. ...