Browsing Final Papers - Specialization Courses by Author "Ramos, Ana Paula Patrício"
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Análise de satisfação dos clientes do Banco do Brasil, na agência Fraiburgo (SC)
Ramos, Ana Paula Patrício (2007) [Work completion of specialization]O presente estudo apresenta como tema o nível de satisfação dos clientes e usuários da agência do Banco do Brasil S.A, na cidade de Fraiburgo. A satisfação dos clientes é assunto que tem merecido destaque no meio acadêmico, ...