Browsing Final Papers - Specialization Courses by Author "Janissek-Muniz, Raquel"
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Identificação de dificuldades no processo de elaboração de editais : estudo de caso na modalidade de licitação pregão eletrônico
Silva, Jorge Luis Longo (2015) [Work completion of specialization]O presente trabalho tem por finalidade identificar as dificuldades encontradas pelos funcionários de organizações públicas, no processo de elaboração de editais de licitações, bem como reunir elementos necessários para ... -
Impacto da falta de informações para a análise de limites de crédito de micro e pequenas empresas : um estudo de caso na agência Lavras do Sul (RS)
Moura, Maurício Viegas (2007) [Work completion of specialization]Este estudo busca mostrar as dificuldades das micro e pequenas empresas, clientes da agência do Banco do Brasil, agência de Lavras do Sul, em obter apoio creditício de acordo com suas reais condições de pagamento. A hipótese ... -
Impactos do processo eletrônico E-PROC no MPF - PRR4ª Região
Peixoto, Sirlene Maria (2016) [Work completion of specialization]O presente trabalho aborda os impactos da Tecnologia da Informação, especificamente os impactos do Sistema de Processo Eletrônico e-Proc no Ministério Público Federal – Procuradoria Regional da República da 4ª Região, ... -
A inteligência nas instituições financeiras brasileiras
Bresolin, Lisiane Kowalski (2012) [Work completion of specialization]Nas organizações o uso da informação como inteligência vem cada vez mais sendo utilizado. Para garantir um adequado fluxo de informação, o uso de sistemas de informação possibilita o acesso facilitado às informações que ... -
A percepção da influência do monitoramento do ambiente na tomada de decisão
Roman, Daiane de Souza (2016) [Work completion of specialization]Esta pesquisa se propõe a analisar a percepção do monitoramento do ambiente organizacional e a importância do mesmo para a tomada de decisão estratégica. O estudo buscou identificar a percepção dos participantes quanto a ... -
Pesquisa de satisfação dos clientes do Banco do Brasil da agência de Xanxerê - SC em relação aos terminais de auto-atendimento
Zilio, Kaiçara Katiane (2009) [Work completion of specialization]A satisfação do cliente é peça fundamental na existência e na continuação de uma empresa. Sendo assim, a satisfação assume vital importância na conquista e na manutenção dos clientes e decorre principalmente do aumento da ... -
O princípio da eficiência nas compras públicas : a tecnologia da informação como auxílio na fase de planejamento
Silva, Benicia Rocha Montelli da (2018) [Work completion of specialization]As Insituições Públicas, desde meados dos anos 90, buscam gerir os recursos públicos com maior eficiência, visando o atendimento do interesse coletivo. Questões relacionadas a aplicação de recursos públicos nas aquisições ... -
Programa de transformação do varejo bancário e a percepção do funcionário no uso de novos programas
Molin, Fernanda Luiza Martins Dal (2011) [Work completion of specialization]No mundo globalizado, a manutenção e conquista de mercados é um desafio diário para as corporações, no qual os clientes ganham cada vez mais destaque. Os grandes projetos de implantação de sistemas de informação, que foram ... -
Proposição de um Balanced Scorecard em uma agência bancária com foco nos processos internos
Santos, Jorge Luiz Lopes dos (2011) [Work completion of specialization]Em função de uma necessidade verificada nas reuniões realizadas em uma agência do Banco Jota, o presente trabalho propõe um Balanced Scorecard (BSC) com foco nos processos internos do setor de Pessoas Jurídicas (PJ) da ... -
Reflexões sobre os fatores que influenciam a produtividade em desenvolvimento de software e sua relação com a gestão do conhecimento
Fonseca, Leonardo Abreu (2015) [Work completion of specialization]Em um mundo cada vez mais globalizado, na busca da eficiência, as empresas de Tecnologia da Informação, públicas e privadas, trabalham com formas de controle e otimização visando aumento de produtividade de suas equipes e ... -
A relação do software livre com os sistemas estruturadores do SERPRO
Komosinski, Luciano (2014) [Work completion of specialization]Observar quais aspectos do Software Livre favorecem o desenvolvimento e a produção de sistemas estruturadores do Estado cria novas perspectivas de adoção desta abordagem em sistemas complexos, sugerindo caminhos que possam ... -
A tecnologia da informação a serviço da gestão do portfólio de clientes em unidades regionais de reestruturação de ativos do Banco do Brasil S.A.
Matiello, Valmir (2007) [Work completion of specialization]O presente trabalho tem como tema a tecnologia da informação a serviço da gestão do portfólio de clientes nas URRs do Banco do Brasil. Está delimitado pela análise dos softwares ACP e CACS, em uso nas URRs. Justifica-se ... -
A tomada de decisão e a relação com a inteligência emocional
Silva, Sabrina (2015) [Work completion of specialization]A decisão é algo presente em todas nossas atividades, sejam elas de natureza pessoal, profissional, estratégica ou de rotina. Diversas situações apresentam-se diariamente, exigindo por parte dos gestores um posicionamento ... -
O uso da internet banking pelos clientes exclusivos do Banco do Brasil de General Câmara
Schneider, Nadia (2007) [Work completion of specialization]Para uma Instituição Financeira obter o sucesso desejado, esta precisa estudar os seus clientes e o comportamento destes. Neste estudo procurou-se conhecer o comportamento e a satisfação dos clientes exclusivos da agência ... -
Uso da tecnologia da informação no setor bancário : um diagnóstico do uso da intranet no Banco do Brasil, agência Príncipe de Joinville
Silva, Sanderlene Goularte da (2007) [Work completion of specialization]O ambiente competitivo é caracterizado por um esforço organizado das corporações no sentido de mobilizarem o conhecimento e a inteligência de funcionários em função de vantagens sustentáveis e estratégicas. Para facilitar ...