Comunicação e relações de poder em uma Secretaria de Estado do Rio Grande do Sul

Abstract

O estudo tem como problema de pesquisa identificar como operam as relações de poder, no contexto da função organizacional política de Relações Públicas, no âmbito de uma Secretaria de Estado do Rio Grande do Sul. O objetivo geral consiste em analisar como as relações de poder influenciam nas rotinas de comunicação e nos seus resultados no contexto estudado. Do ponto de vista metodológico, utilizou-se revisão bibliográfica, estudo de caso, observação individual, pesquisa documental e entrevistas semiestruturadas. As entrevistas foram realizadas entre os servidores do quadro permanente e Cargos em Comissão da Secretaria de Estado. A partir da pesquisa foi possível constatar que o sistema de política partidária é determinante no sistema político (das relações de poder) da organização estudada, constituindo relações informais e não legítimas nas trocas e interações. No que se refere à estrutura formal de comunicação, constatou-se, ainda, que a Assessoria de Comunicação da Secretaria, por questões estruturais do próprio Estado, não atende adequadamente as questões de comunicação interna.

The study has as research issue to identify how power relations operate in the context of Public Relations’ political organization function, under a Rio Grande do Sul’s State Secretary. The overall objective is to analyze how power relations influence the communication routines and outcomes of the studied context. From the methodological viewpoint, it was utilized bibliographic review, case study, individual observation, document research and semi-structured interviews. The interviews were taken from servers of the permanent board and Commissioned Positions of the State Secretary. From this research it was possible to realize that the party politics system is decisive in the political system (of power relations) of the studied organization, representing informal and not legitimate relationships in exchanges and interactions. With regards to the formal communication structure, also found out that the State itself, does not addresses adequately the issues of internal communication.