Percepções da equipe de saúde em relação à violência que ocorre em uma unidade básica de saúde

Abstract

O estudo é do tipo qualitativo exploratório descritivo, delineado através da Análise de Conteúdo de Bardin. A coleta de dados foi realizada através de entrevista semi-estruturada com quinze profissionais da saúde em efetivo exercício em uma Unidade Básica de Saúde da Secretaria Municipal de Porto Alegre, em março de 2007. O estudo tem a aprovação do Comissão de Pesquisa da Escola de Enfermagem da UFRGS e do Comitê de Ética da Secretaria Municipal de Saúde de Porto Alegre. As análises das informações coletadas, a partir das respostas às questões norteadoras sobre a temática violência aos profissionais da saúde na atenção primária, permitiram categorizar fatores associados ao seu risco de exposição à violência e conseqüências, bem como, informações e conhecimentos acerca das agressões sofridas visando atender e atenuar estes eventos, sob a ótica dos próprios profissionais da saúde. Destacaram-se no estudo percepções acerca do processo de trabalho, das necessidades de saúde da população, do risco de exposição à agressão, do agressor, quais os tipos de agressão sofridos, o papel da gestão e do próprio profissional da saúde neste contexto.