Navegação por Assunto "Customer relationship management"
Resultados 1-3 de 3
-
Bottom-up approach to manage customers, product categories, and brands simultaneously
(2020) [Tese]One of the most relevant marketing objectives is to create value for both to and from customer (Kumar & Reinartz, 2016). In order to create value for customers, marketers develop and manage product categories and brands ... -
A relação entre Customer equity e capitalização de mercado no setor de telecomunicação brasileiro
(2012) [Dissertação]O moderno conceito de marketing, visto como filosofia empresarial, defende que a empresa deve ser centralizada no cliente, ou seja, ter todas as suas atividades integradas e alinhadas para entregar valor superior para seus ... -
Sport Club Internacional : uma análise de seus torcedores com uma abordagem de CRM
(2017) [Trabalho de conclusão de graduação]Com um mercado cada vez mais competitivo, o futebol gira uma quantia enorme de dinheiro ao redor mundo. No Brasil, entretanto, os clubes ainda são mal geridos, e acabam não utilizando a totalidade dos recursos possíveis ...