Navegação por Autor "Russo, Danielle Vargas"
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Nível de satisfação dos clientes do segmento personalizado do Banco Alpha - Agência Alvorada
Rapach Filho, Edegar Munari (2011) [Trabalho de conclusão de especialização]Este trabalho tem por objetivo avaliar o nível de satisfação dos clientes do segmento Personalizado da Agência Alvorada do Banco Alphal, propondo alternativas para melhoria na empresa. No capítulo introdutório, apresenta-se ...