Navegação por Autor "Rosa, Tiago Dockhorn da"
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Pesquisa de satisfação e janela do cliente dos usuários do Estádio Beira-Rio
Rosa, Tiago Dockhorn da (2011) [Trabalho de conclusão de graduação]Este trabalho apresenta a pesquisa de satisfação e análise através da janela de cliente, realizada junto aos usuários do estádio Beira-Rio, do Sport Club Internacional Após a caracterização da organização, definição do ...