• Avaliando a eficiência das lojas da ECT do Rio Grande do Sul 

      Borenstein, Denis; Becker, Joao Luiz; Prado, Vaner José do (2003) [Artigo de periódico]
      As empresas postais do mundo inteiro têm procurado métodos capazes de dar sustentação a suas práticas para garantia e ampliação de seus mercados. A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), criada em 1969, configurada ...
    • Avaliando a eficiência das lojas da ECT do Rio Grande do Sul 

      Prado, Vaner José do (2000) [Dissertação]
      É certo afirmar que muitas das organizações têm buscado aperfeiçoar seus processos, melhorar seu desempenho, ampliar seus mercados e principalmente medir seus resultados. O mercado postal, que teve como berço o setor ...