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A avaliação dos usuários sobre o processo virtual de substituição de função por férias e afastamentos da UFRGS
(2019) [Work completion of specialization]O presente estudo tem por objetivo principal conhecer a avaliação e a aceitação dos usuários sobre o trâmite atual do processo de substituição de função por férias e por afastamentos, via Portal do Servidor. A motivação ... -
Biblioteca Municipal Almeida Garrett : o panorama de uma biblioteca pública européia : um comparativo com as bibliotecas públicas brasileiras
(2010) [Work completion of graduation]Bibliotecas públicas são responsáveis por satisfazer seus usuários no que diz respeito a suas dúvidas, bem como os acolher em um espaço apropriado. Uma biblioteca pública deve possuir em seu acervo assuntos de todos os ... -
BPS : busca de problemas e soluções SUINFRA - implementação de uma ferramenta para centralização e gestão de conhecimento
(2022) [Work completion of graduation]Vivemos em um mundo cada vez mais conectado e online, onde o tempo e o conhecimento tornaram-se mais valiosos do que nunca. Estamos constantemente expostos a um enorme quantidade de informações, portanto o controle e a ... -
Chatbot : uso em bibliotecas comunitárias
(2023) [Work completion of graduation]Com o constante aumento da interação entre usuários e as plataformas digitais surge à necessidade de se ter soluções cada vez mais sofisticadas de diminuição de custos e que supram as demandas crescentes pelo atendimento ... -
Contribuições para avaliação pós-ocupação : uma abordagem por meio da percepção de usuários de empreendimentos habitacionais de interesse social
(2017) [Journal article]Avaliações Pós–Ocupação têm sido desenvolvidas buscando investigar a qualidade do produto habitação de interesse social que está sendo entregue aos usuários. A análise do número de avaliações desenvolvidas no meio acadêmico ... -
Cuidado em fisioterapia : cartografia de usuários do Sistema Único de Saúde no município de Porto Alegre/RS
(2010) [Dissertation]A saúde faz parte de um conjunto de fatores que envolvem os processos sociais, culturais, biológicos, psicológicos que constituem as pessoas e dão origem às suas escolhas, trajetórias, encontros e desencontros. O objetivo ... -
Entre ideias e interações : a participação dos usuários na política de assistência social
(2021) [Journal article]Este artigo examina as relações entre Estado e sociedade na política de assistência social, com foco nos efeitos das interações entre gestores e organizações de usuários no período de 2004 a 2020. Com base em entrevistas ... -
Proposta de um método para avaliação da percepção de valor em empreendimentos habitacionais de interesse social
(2015) [Dissertation]A produção de habitação social no Brasil tem sido marcada por problemas no atendimento às necessidades dos usuários. Frente a isso, avaliações pós-ocupacionais têm sido desenvolvidas buscando investigar a qualidade do ... -
Suporte SUINFRA : implementação de uma ferramenta para gerenciamento e atendimento de suporte
(2021) [Work completion of graduation]Na era em que vivemos, a chamada era da informação, a comunicação tem se provado uma das palavras-chave de qualquer negócio. Empresas de todos os portes tentam a todo momento estreitar o diálogo com seus consumidores de ... -
Territorialidades em habitação de interesse social : uma abordagem por meio da percepção dos usuários
(2019) [Journal article]Na habitação de interesse social, a territorialidade pode ser manifestada por meio de modificações simbólicas e materiais realizadas pelos usuários nas suas unidades habitacionais. Tais modificações podem ocorrer com base ...