Desdobramento da qualidade em serviços : um estudo de caso
dc.contributor.author | Pasetto, Siane de Castro | pt_BR |
dc.contributor.author | Ribeiro, Jose Luis Duarte | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2014-07-18T02:04:10Z | pt_BR |
dc.date.issued | 1997 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/98038 | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.relation.ispartof | Salão de Iniciação Científica (9. : 1997 : Porto Alegre). Livro de resumos. Porto Alegre : UFRGS, 1997. | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Engenharia de produção | pt_BR |
dc.title | Desdobramento da qualidade em serviços : um estudo de caso | pt_BR |
dc.type | Resumo publicado em evento | pt_BR |
dc.contributor.event | Salão de Iniciação Científica (9. : 1997 set. 15-19 : UFRGS, Porto Alegre, RS). | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000240022 | pt_BR |
dc.subject.session | Engenharia Mecânica I | pt_BR |
dc.subject.cnpq | Engenharias | pt_BR |
dc.description.number | 109 | pt_BR |
dc.type.origin | Nacional | pt_BR |
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