Criação de valor compartilhado nas organizações : um estudo de caso na empresa Centésimo

Abstract

O presente trabalho analisa a geração de valor compartilhado na empresa Centésimo. Valor compartilhado é um conceito trazido por Kramer e Porter, em 2006, e melhor desenvolvido no ano de 2011. A criação de valor compartilhado significa a geração de valor para a competitividade da empresa e, principalmente, para a sociedade na qual a mesma está inserida. A visão antiga do capitalismo sempre enxergava as empresas como sendo suficientemente benignas à sociedade pelo fato de gerarem lucro, consumo, investimentos, empregos e impostos. Porém essa nova visão defende que as empresas devem sim se preocupar com o impacto social que estão causando, haja vista a interdependência que existe entre empresas e sociedade. Para a realização do trabalho primeiramente foi realizada a análise teórica do conceito de valor compartilhado. Depois, a teoria foi cruzada com a realidade da empresa Centésimo. Foram realizadas entrevistas em profundidade com dois sócios da empresa e reflexões individuais do autor do trabalho, que é também o terceiro sócio. Por fim, a partir dos insumos obtidos nas etapas anteriores, foram sugeridas ações para a empresa aumentar sua geração de valor compartilhado. Como a empresa se encontra no início de suas operações, viu-se que se encaixa em poucos aspectos relacionados aos três pilares do valor compartilhado, que são Produtos e Mercados, Produtividade na Cadeia de Valor e Desenvolvimento de Clusters Locais. A partir dessa análise, sugeriu-se que a empresa, no futuro, altere sua proposta de valor, estruture sua área de gestão de pessoas, realize divulgação de forma honesta, possua processos flexíveis, seja transparente nas finanças, seja leal em relação à concorrência e tenha compromisso com a educação.

This paper analyzes the generation of shared value in the company Centésimo. Shared value is a concept created by Porter and Kramer in 2006 and further developed in 2011. Creating shared value means the value creation for the company's competitiveness and, especially, to the society in which it is embedded. The old view of capitalism always saw companies to be sufficiently benign to society because they generate income, consumption, investment, jobs and taxes. But this new view argues that companies should rather worry about the social impact that are causing, given the interdependence between business and society. To carry out the work was first performed the theoretical analysis of the concept of shared value. Then the theory was crossed with the reality of the company Hundredth. Were conducted in-depth interviews with two members of the company and individual reflections on the author, who is also the third partner. Finally, from the inputs obtained in the previous steps were suggested actions for the company to increase its generation of shared value. As the company is in the beginning of its operations, saw that fits in a few aspects related to the three pillars of shared value, which are Products and Markets, Productivity and Value Chain Development Cluster Sites. From this analysis, it was suggested that the company, in the future, change your value proposition, structure your area of people management, dissemination perform honestly, have flexible processes, is transparent in finance, is fair in relation to competition and have commitment to education.