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dc.contributor.advisorLima, Maria Alice Dias da Silvapt_BR
dc.contributor.authorAbreu, Kelly Piacheski dept_BR
dc.date.accessioned2013-06-20T01:43:31Zpt_BR
dc.date.issued2009pt_BR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10183/72623pt_BR
dc.description.abstractO Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) se caracteriza por atender urgências nos locais em que ocorrem os eventos. Os usuários procuram o SAMU para a solução imediata de suas necessidades de saúde. Os objetivos deste estudo são: conhecer a percepção de urgência para os usuários; identificar os motivos pelos quais solicitaram atendimento do SAMU e conhecer as opiniões dos usuários sobre o atendimento recebido. Estudo qualitativo, com abordagem exploratório-descritiva, realizado no SAMU de Porto Alegre. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas semi-estruturadas por telefone com 30 usuários do SAMU. Para a análise dos dados utilizou-se análise temática. As categorias criadas foram: percepções de urgência para os usuários, motivos para solicitar atendimento do SAMU e opiniões dos usuários sobre o atendimento recebido. Os usuários consideram urgência como uma condição que necessita atendimento rápido frente a problemas de saúde e criam critérios próprios de definição da gravidade da situação com base na sintomatologia que apresentam. Os motivos mais mencionados para solicitação de atendimento do SAMU foram a obtenção de atendimento, o transporte e a possibilidade de acesso aos serviços de saúde. Os usuários utilizam critérios próprios, de acordo com seus interesses e conveniências, para determinar o que é urgência e solicitar e avaliar o atendimento. A procura pelo atendimento de urgência pode estar representando, para o usuário, um dos meios mais rápidos e eficazes para acesso a diferentes tecnologias para orientação em saúde ou prestação da assistência, mesmo que este contato não assegure a continuidade de atendimento no Sistema de Saúde.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isoporpt_BR
dc.rightsOpen Accessen
dc.subjectServiço de Atendimento Móvel de Urgência.pt_BR
dc.subjectAcesso aos serviços de saúdept_BR
dc.subjectAmbulânciaspt_BR
dc.titleSituações de urgência : visão dos usuários do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência de Porto Alegrept_BR
dc.typeTrabalho de conclusão de graduaçãopt_BR
dc.identifier.nrb000706034pt_BR
dc.degree.grantorUniversidade Federal do Rio Grande do Sulpt_BR
dc.degree.departmentEscola de Enfermagempt_BR
dc.degree.localPorto Alegre, BR-RSpt_BR
dc.degree.date2009pt_BR
dc.degree.graduationEnfermagempt_BR
dc.degree.levelgraduaçãopt_BR


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