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Planejamento estratégico : uma proposta para a Empresa Processus
dc.contributor.advisor | Zen, Aurora Carneiro | pt_BR |
dc.contributor.author | Conti, Luciano | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2013-03-13T01:39:53Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2012 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/67511 | pt_BR |
dc.description.abstract | Diante da evolução e constante transformação do cenário empresarial brasileiro, o planejamento estratégico passou a ser uma importante ferramenta de auxílio à tomada de decisões dos gestores. Desta forma, micro e pequenas empresas (MPEs) passaram a utilizar o planejamento estratégico visando uma melhor organização e preparação frente às mudanças do mercado. Neste contexto, este trabalho teve como objetivo propor um plano estratégico para a Processus, uma pequena empresa do ramo de consultoria em processos e Tecnologia da Informação (TI). Para o alcance do objetivo, o estudo de caso foi escolhido como método e, a partir do referencial teórico e do modelo de planejamento estratégico (PE) a ser seguido foram definidos roteiros de entrevistas que foram realizadas com o proprietário, um consultor e um cliente da empresa. Estas entrevistas, em conjunto com a observação participante, serviram de base para a elaboração da proposta de planejamento estratégico. Foram definidos desde aspectos básicos como missão, visão e valores, analisados os ambientes interno e externo da organização e, a partir disso, definidas as estratégias a serem seguidas, além de objetivos, metas e indicadores. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Planejamento estratégico | pt_BR |
dc.subject | Análise estratégica | pt_BR |
dc.subject | Micro e pequenas empresas | pt_BR |
dc.title | Planejamento estratégico : uma proposta para a Empresa Processus | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de graduação | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000868537 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Escola de Administração | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2012/1 | pt_BR |
dc.degree.graduation | Administração | pt_BR |
dc.degree.level | graduação | pt_BR |
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