Proposta de readequação dos processos de negócio de uma pequena empresa de software visando à orientação para mercado
dc.contributor.advisor | Freitas, Henrique Mello Rodrigues de | pt_BR |
dc.contributor.author | Esteves, Carina da Motta | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2013-03-12T01:40:18Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2012 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/67486 | pt_BR |
dc.description.abstract | O trabalho em questão foi elaborado em uma empresa do setor de TI o qual tem passado por um significativo crescimento nos últimos anos. Diante deste contexto a organização estudada apresentou um relevante crescimento ao longo da sua história, que a levou a uma inadequação dos processos vigentes, uma vez que estes não acompanharam o ritmo de expansão da empresa e se mostraram desajustados. Assim este trabalho pretende realizar uma proposta de readequação dos processos de negócio de uma pequena empresa de software visando à orientação para mercado a partir da metodologia da observação participante e através do relato de toda a vivência no ambiente de estudo por meio do mapeamento realizado setor a setor. Desta forma, tornando-se possível sintetizar os requisitos para alimentar um novo sistema de informação, em fase de implantação que tem por objetivo servir de base para o aprimoramento do relacionamento com os clientes e readequar os processos de negócio da organização otimizando a gestão. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Gestão de processos | pt_BR |
dc.subject | Tecnologia da informação | pt_BR |
dc.subject | Sistemas de informação | pt_BR |
dc.title | Proposta de readequação dos processos de negócio de uma pequena empresa de software visando à orientação para mercado | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de graduação | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000867338 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Escola de Administração | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2012/1 | pt_BR |
dc.degree.graduation | Administração | pt_BR |
dc.degree.level | graduação | pt_BR |
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TCC Administração (3134)