Navegação Trabalhos Acadêmicos e Técnicos por Autor "Lübke, Jose Fernando Pinto"
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A influência dos fatores de (in) satisfação nos resultados de uma agência bancária de Porto Alegre
Lübke, Jose Fernando Pinto (2010) [Trabalho de conclusão de graduação]O presente trabalho tem como objetivo contribuir para o entendimento da importância dos fatores de satisfação, que se alcançados podem contribuir para um melhor desempenho (SPECTOR, 2005). Considerando que na atividade ...