Listar Trabajos Académicos y Técnicos por autor "Hoppen, Norberto"
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Avaliação do processo de implantação da administração de dados no CPD da UFRGS
Ahlert, Hubert (1998) [Tesinas de grado]Este documento apresenta um estudo de caso que focaliza o relato histórico e diagnóstico de implantação da administração de dados no Centro de Processamento de Dados da UFRGS a partir de um marco de inovação tecnológico ... -
Marketing pessoal : o que os funcionários do Banco do Brasil da agência de Joaçaba pensam sobre o marketing pessoal
Martelli, Carlos Luís (2007) [Tesinas de especialización]Um dos indicativos de sucesso da utilização adequada de estratégia de marketing é a formação de uma boa imagem da organização perante sua clientela e, conseqüentemente, a predisposição destes em realizarem negócios. Nesse ... -
O novo Detran do Estado do Rio Grande do Sul
Sperb, Jeferson Fischer (2007) [Tesinas de especialización]Este trabalho é um estudo de caso desenvolvido no Detran do Estado do Rio Grande do Sul. O estudo teve como principal objetivo analisar a mudança ocorrida, tanto interna como externamente, na forma de prestação de serviços ... -
O novo modelo de encarteiramento de micro e pequenas empresas do Banco do Brasil na percepção de seus administradores e gerentes de relacionamento
Pizzolato, Vinícius (2007) [Tesinas de especialización]A segmentação de clientes vem sendo prática comum no atual ambiente empresarial, principalmente no setor financeiro. O principal ponto que motiva este movimento é a necessidade de, cada vez mais, ter um relacionamento ... -
Planejamento estratégico e proposta de um sistema de medição de desempenho para a empresa Sidermetal
Silva, Moema Ferreira da (2007) [Tesinas de grado]