Troca do sistema de informações em uma empresa de engenharia : implicações no setor de suprimentos

Abstract

A maioria das empresas já identificou como uma das suas principais atividades o processo de aquisição de materiais. Se bem administrado, o setor de suprimentos pode trazer grandes resultados financeiros à empresa. E é a partir do reconhecimento que esta área tem perante o planejamento estratégico, que cada vez mais os sistemas de informação têm contribuído para que, no processo de compras, possam ser reduzidos custos e agilizadas as operações. Este trabalho versa sobre uma alteração de sistema de informações em uma empresa de engenharia industrial de grande porte na cidade de Porto Alegre/RS. Para tanto foram realizadas diversas entrevistas com os principais colaboradores envolvidos na troca, além da análise de documentos e participação nas reuniões de levantamento de requisitos para o software a ser implementado. A partir dessas informações coletadas e da revisão bibliográfica realizada, é possível verificar que, com uma escolha de fornecedor bem feita, um bom planejamento da implementação, comprometimento, e treinamento dos colaboradores, o novo sistema pode trazer vantagens ao processo de aquisição de mercadorias em uma empresa.

Most of the companies have already identified as main process the supply management. Well managed, the supply area can make big profits to the corporations. By knowing and recognizing the importance of this to the strategic planning, that information systems have facilitated the acquisition process by reducing costs an improving operations. This study case is about the change of the information system of an industrial engineering company in Porto Alegre, Rio Grande do Sul. Many interviews with the most involved employees, documents analysis, and participation in system requirements meetings were used to get this work done. With all this information and the literature review, it is possible to realize that a good choice of the system provider, a good implementation planning, engagement, an employees training, the new information system may create advantages to the acquisition process in the company.